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退換貨需知

商品的退換貨，需要與訂購的店家連繫。您可登入會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』，選點申請取消訂單/退貨，當您提交申請後，請您稍待店家確認。（請參閱：如何退貨、如何換貨）

 

申請退貨前，請您務必保持商品、附件、包裝、外箱及所有附隨文件或贈品之完整性，退回之商品必須為全新狀態且包裝完整，避免影響您的退換貨權利。

rexicon_pin-filled.svg提醒您：

  1. 部份的商品因與個人衛生、食品保鮮等問題而有其特殊退貨規定

  2. 七天鑑賞期指的是猶豫期而非試用期，您僅可檢視商品外觀但不能使用，若是經過使用發現新品不良或商品本身有問題則不在此限，您仍可提出退貨申請。

  3. 若您已拆封商品且經過使用後才發現不符合需求，建議您與店家溝通協調是否接受支付商品整新費用等必要支出，以達成退貨的需求。

  4. 七天鑑賞期的算法是從收到商品的隔天開始算七個日曆天（包含例假日）。

 


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