1. 天災、意外、人為疏忽或其他不可抗拒因素。
2. 未依照產品手冊之使用提示。
3. 組裝不當。
4. 使用未經認可之配件。
5. 超出允許使用之環境。
6. 私自拆解結構。
7. 非正常使用。
8. 線路或零件氧化。
9. 當做測試設備使用。
10. 隨機之耗材，贈品及包材等均不在保固範圍之列。
11. 所有商品保固條件皆依原廠認定為準。

退貨注意事項：

1. 依照消費者保護法規定，JT3C 消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益。請注意七天鑑賞期並非試用期，若您猶豫請勿拆封。
2. 退回商品必須是全新狀態且完整包裝 （保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性、贈品等），否則恕不接受退貨。
3. 已拆封之電腦軟體、程式、錄音帶及錄影帶、CD、VCD、DVD及耗材、已經登錄註冊或連線上網紀錄的產品，除商品銷售網頁上特別載明之商品，均不接受退貨。
4. 敬請注意消費者需於申請後5日之內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將取消您退貨之權利。
5. 每筆訂單可享退貨免運一次；退貨後如需加退其他商品，需由訂購人另外自行負擔運費寄回，才能完成退貨流程。
6. 客服接受辦理退貨申請後，2-5天派車到府收件，請於申請後 5 日內將貨物交予宅配人員，如因消費者個人因素造成我們無法確實取回貨物，我們將取消您的退貨之權利。
7. 請向貨運公司收退人員索取退貨收據（貨運單）並保存三個月以上以保護自身權益。
8. 由於退貨為客服人工處理時間上較久，若退貨完成前導致校友會商城提供的點數、優惠券、任何行銷優惠活動已過期或失效，恕本店無法退還，敬請評估後再辦理。

退貨詳細說明：
申請次日起3個工作天內我們將審核該退貨案件，通過審核後即透過本網站客服系統或E-mail回覆通知，並委託宅配公司於5個工作天電話連絡前往取回商品，敬請保持電話暢通，並將原商品備妥，宅配取件後即提供簽收單據予您留存，（宅配公司僅收件，商品由特約廠商驗收）。請將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，請以廠商寄送時的包裝再原封備妥，若紙箱已遺失，請於商品外盒上再加包裝，勿直接讓商品原廠外盒粘貼宅配單或書寫文字，原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額，溫馨提醒您保留原商品外箱包裝等包材兩週內勿丟棄。到貨七天期限內申請，逾期未申請辦理將無法辦理退貨。

下列情形可能影響您的退貨權限：
產品一經拆封或安裝使用，除產品本身有製造時產生的瑕疵、損壞情況外，恕不接受退換。

1.訂購時選擇門市取貨之產品，因可現場確認產品外觀、規格，故離開門市後恕不享退貨。
2.智慧財產權產品：書籍、軟體、遊戲、點數卡。
3.耗材產品、印表機(已裝上墨水使用狀況)、記憶卡類及經剪裁之耗材、有上網連線紀錄或啟用、註冊。
4.產品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等。
5.代客訂購或特別紀載聲明之產品。
6.因使用不當或人為因素造成產品損壞 （例如：產品本身或外包裝及說明書等如有刮傷、損毀、書寫文字髒污）
7.其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致產品有毀損、滅失或變更者。
8.網頁產品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同，造成圖片顏色呈現略有不同，敬請以實品顏色為準，無法視為瑕疵。

備註：如您的退貨比例異常過高,本店有權暫停您的網路購物權利。

【申請退換貨：】
您收到訂購商品七天內，若因為新品瑕疵而需要更換新品，若您訂購後有取消訂單需求，您可登入樂天市場會員於我的訂單『瀏覽訂單明細』，「聯絡店家」的功能並告知下列資訊，客服人員會盡快回覆並為您處理。JT3C 處理換貨一律先派宅配將您手中商品取回，檢驗確認合乎換貨規定後才將更換新品寄至您的收件地址。
1、訂單編號：0038214-XXXXXX-XXXXXXXXXX(訂單格式)
2、訂購人大名：
3、聯絡電話：
4、E-mail信箱：
5、商品到貨日：
6、欲退換貨商品名及數量：
7、收件地址：
8、寄回地址：

【瑕疵/寄錯】

◎出貨前，商品皆會進行檢查及攝影留存，因人力手工出貨，若發生錯誤敬請見諒。為保護消費者權益，請收貨後立即開箱檢查，如收到「瑕疵、錯誤商品」煩請開箱當日拍照並來函與客服人員聯絡， 我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您辦理。如超過7天鑑賞期無法辦理。

【辦理退款需多久完成？】

◎退款動作將會在退貨商品確認驗退後開始。若您是使用信用卡付款，在驗退後會直接刷退至付款信用卡帳戶中 ，並可能因各家銀行結帳日之不同於您的下一期信用卡帳單中顯示。
◎退貨需按照退貨步驟進行申請，故時間上會較久，如在流程完成前導致點數已過期失效，恕將不予退還。

【如何查詢出貨進度/辦理退貨/取消訂單】

◎敬請提供相關資訊來函客服，我們將儘速回覆您。
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【如何查詢出貨進度/取消訂單，敬請提供下列資訊：】

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