店家開店問答集
校友會商城
Q1
如果營業目標沒有達到，平台是會退費年費嗎？
是的，全額退款
Q2
有哪些店鋪等級有積分+現金的功能？
只有特約店家、VIP店家、頂級VIP店家才有這個功能可以吸取會員手上的積分。
特約店家可以吸取10%的積分：
例如：1000元的商品，會員可以用100積分+900元現金就可購買到
例如：1000元的商品，會員可以用100積分+900元現金就可購買到
VIP店家可以吸取30%的積分：
例如：1000元的商品，會員可以用300積分+700元現金就可購買到
例如：1000元的商品，會員可以用300積分+700元現金就可購買到
頂級VIP店家可以吸取50%的積分：
例如：1000元的商品，會員可以用500積分+500元現金就可購買到
例如：1000元的商品，會員可以用500積分+500元現金就可購買到
Q3
會員從哪裡來？
我們本是中國醫藥大學校友會商城，會員都是畢業校友。
會員都是醫師、護理師、中醫師、藥師、牙醫師分佈在全省各地。
會員都是醫師、護理師、中醫師、藥師、牙醫師分佈在全省各地。
Q4
一般人也可以加入成為商城會員嗎？
可以的！現在也開放給全台灣一般民眾加入成為會員。
Q5
所以只收年費？還有額外收取其他費用？
沒有，不會額外收取其他費用。
Q6
有像其他平台抽取交易手續費？
沒有抽取交易手續費
Q7
如何解款對帳？
在商品售出後，採每月固定兩個結算週期：
週期一：
每月 1 日～14 日為一個結算週期，甲方將於每月 20 日之前與乙方對帳。乙方依結帳金額開立發票於甲方。甲方於每月最後一日匯款至乙方帳戶中。
每月 1 日～14 日為一個結算週期，甲方將於每月 20 日之前與乙方對帳。乙方依結帳金額開立發票於甲方。甲方於每月最後一日匯款至乙方帳戶中。
週期二：
每月 15 日～當月末日曆日為一個結算週期，甲方將於次月 2 日與乙方對帳。乙方依結帳金額開立發票於甲方。甲方於次月 15 日匯款至乙方帳戶中。
每月 15 日～當月末日曆日為一個結算週期，甲方將於次月 2 日與乙方對帳。乙方依結帳金額開立發票於甲方。甲方於次月 15 日匯款至乙方帳戶中。
Q8
如果訂單是積分+現金，撥款是給店家全額嗎？
是的
例如：1000元售價，便可以設為500積分+500元。吸取會員手中的500積分，商城款是1000元給店家。
例如：1000元售價，便可以設為500積分+500元。吸取會員手中的500積分，商城款是1000元給店家。
Q9
運費是由顧客出還是你們商城有免運？
運費是由顧客負擔
Q10
假設有人下單在哪裡會看到？
會在賣家中心的訂單管理看到訂單，同時有買家下單時系統會自動發 Gmail 信件通知送到買家、賣家、平台方三方的 Gmail 信箱中，讓三方都知道有這筆訂單。
Q11
審核通過後，該如何開始上架商品？
審核通過後，在賣家中心左側功能側邊欄中有一個交易管理 → 支付方式中有銀行匯款和信用卡刷卡，這裡進行安裝就表示買家在下單時可以透過這兩種方式進行付款。
信用卡刷卡：要等待半個月金流公司解款，所以解款會比較慢。
銀行匯款：我們可以做到在結算期內迅速解款給店家。
只要安裝其中一個銀行匯款的功能後就可以開始上架商品。
銀行匯款：我們可以做到在結算期內迅速解款給店家。
Q12
賣家中心的銀行帳戶設置功能是做什麼？
這裡是請店家填寫你的解款帳號資訊，方便平台從總後台解款時查閱貴公司的解款資訊進行解款。
Q13
商品編輯時有一般價、校友價、VIP價三種價格欄位，請問校友價、VIP價必填嗎？
校友價和 VIP 價是選填，取決於店家是否要給校友會員和 VIP 會員更優惠的價格。
只要有填寫，我們的校友會員和 VIP 會員就依照會員的不同可以看到更優惠的價格，而一般會員只能看到一般價格。
只要有填寫，我們的校友會員和 VIP 會員就依照會員的不同可以看到更優惠的價格，而一般會員只能看到一般價格。
Q14
贈送積分這一欄要如何填？
贈送積分就是其他平台的回饋現金點數，所以所有商品都是必填的，最少可填 1 積分，至於要回饋多少取決於店家。